Например: аварийная служба, рекламное агентство, компьютерная фирма
Специалистами туристического поисковика авиабилетов momondo было проведено исследование среди 15 стран мира, число опрашиваемых составило более 15000.
По его результатам жителям Уфы комфорт важен не только во время отдыха, но и при нахождении в самолете и отеле.
Онлайн-опрос показал, что только 24% уфимцев согласны смириться с какими-либо неудобствами при выборе авиакомпании. В целом 26% россиян особо не интересуются, присутствуют ли какие-то дополнительные услуги во время полета.
Самым главным для жителей Уфы, как выяснило исследование, является возможность комфортно провести время во время перелета (29%), например, поменять расположение спинки кресла. По стране возможность регулирования спинки важна для 30% отвечающих. Также 12% уфимцев и 9% российских респондентов выбирают места в самолете с большим пространством для ног.
Это может показаться странным, но только для 9% жителей Уфы важен вкус еды, подаваемой на борту. Бесплатными напитками интересуются всего 3% опрошенных. Данные по России – соответственно 8% и 3%. Доброжелательное отношение бортпроводников важно только лишь для 6% уфимцев и для 7% российских путешественников.
Популярная в последнее время услуга Wi-Fi и другие дополнительные услуги в виде развлечений почти не влияют на выбор авиакомпании. Только 6% и 1% жителей Уфы беспокоит отсутствие этих возможностей.http://donstart.ru
Нельзя не заметить, что все чаще билеты приобретаются путешественниками через интернет. Еще 5 лет назад всего лишь 10% покупок среди отрасли туризма совершалось через интернет. Сейчас 45% россиян приобретают билеты онлайн, а 51% опрошенных в Уфе хотя бы однажды пользовались услугой онлайн-заказа билетов.
Но все же по сравнению с западом, в России современными технологиями пользуются намного реже. Скорее всего, дело в том, что россияне плохо проинформированы о системе онлайн-заказов. Благодаря опросу выяснилось, что 39% уфимских путешественников испытывают страх в связи с неправильным оформлением заказа. 31% респондентов боятся, что на сайте могут возникнуть сбои, и они не смогут получить билет. 26% беспокоятся по поводу комиссий за услугу заказа билетов через интернет.
11% опрошенных из Уфы думают, что провайдер может использовать данные банковских карт по своему усмотрению.
В целом, о многих удобствах, необходимых для путешествия, нужно побеспокоиться заранее. Лучше узнавать о них на сайте перевозчиков. Во время бронирования билетов есть возможность указать конкретное место, а если заранее оповестить авиакомпанию, то и питание можно выбрать на свое усмотрение: будь то питание для детей или вегетарианцев. Можно предупредить, что нужна кошерная или диетическая пища.
Запутаться при покупке билетов практически невозможно, система предлагает подробную инструкцию.
Чтобы узнать, на каких рейсах большие комиссионные сборы, momondo предлагает сервис «Детектор дополнительных сборов». Он позволяет проверить, в каких авиакомпаниях нет дополнительно оплачиваемых услуг.
Самое главное при покупке билетов в режиме онлайн – внимательно проверять введенные личные данные. Тогда никаких проблем не возникнет!
